Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW

1. Kawa
   Kawa to produkt świeży. Nie przyjmujemy zwrotów otwartych opakowań.
   Nieotwartą kawę można zwrócić w ciągu 14 dni. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.
2. Akcesoria
   Kubki, odzież i akcesoria można zwrócić w ciągu 14 dni — nieużywane, w oryginalnym opakowaniu.
3. Reklamacje
   Otrzymałeś uszkodzony, wadliwy lub błędny produkt? Napisz do nas w ciągu 7 dni na shop@gostosso.pl, załączając zdjęcia. Wymienimy produkt lub zwrócimy pieniądze.
4. Zwrot środków
   Zwroty realizujemy w ciągu 3–7 dni roboczych po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki.
5. Bez zwrotu
   Otwarta kawa, produkty przecenione i karty podarunkowe nie podlegają zwrotowi.
   
   
   
   

SHIPPING POLICY

1. Where we ship
   We currently ship within Poland via InPost (Paczkomat or Courier).
2. Processing time
   Orders are packed and shipped within 1–2 business days. During launches or holidays, it may take slightly longer.
3. Delivery time
   InPost Paczkomat: 1–2 business days
   InPost Courier: 1–2 business days
4. Shipping cost
   Rates are shown at checkout. Free shipping may be available during promotions.
5. Tracking
   You will receive a tracking number by email once your order ships.
6. Issues
   Package delayed, lost, or damaged? Contact us at shop@gostosso.pl — we will help resolve it.